Сервисное обслуживание, ремонт и расходные материалы для промышленных принтеров
Обеспечиваем бесперебойную работу ваших производственных линий 24/7. Собственный склад ЗИП и расходных материалов в РФ. Выезд инженера на пусконаладочные работы (ПНР), диагностику и ремонт по всей стране.
Полный цикл технической поддержки оборудования
Шеф-монтаж и ПНР
Установка оборудования на конвейер, синхронизация с АСУ ТП, настройка энкодеров и фотомультипликаторов. Тестовый запуск и интеграция с ПО (Честный ЗНАК).
Диагностика и Ремонт
Срочный ремонт пьезоэлектрических, термоструйных (TIJ), термотрансферных (TTO) и лазерных маркираторов. Компонентный ремонт плат и контроллеров.
Регламентное ТО
Плановое техническое обслуживание. Промывка гидросистем, юстировка лазеров, замена фильтров и изнашиваемых узлов для предотвращения внезапных простоев.
Обучение персонала
Инструктаж операторов линии и инженеров КИПиА заказчика. Обучение работе с интерфейсом, правильной замене риббонов/картриджей и базовой диагностике.
Оригинальные запчасти и сертифицированные расходники всегда на складе
Мы контролируем ваш OPEX, предлагая честные цены на комплектующие без цепочки посредников.
Печатающие головки
Для пьезо-систем и термотрансферных (TTO) принтеров (32, 53, 107 мм).
Узнать цену →Чернила и растворители
УФ-отверждаемые, сольвентные, на водной и масляной основе для любых поверхностей. Картриджи TIJ.
Узнать цену →Периферия и автоматика
Датчики продукта, энкодеры, ремни, фильтры, элементы пневматики (пушеры), блоки питания.
Узнать цену →Сервисные контракты (SLA) — защита от простоев
Для предприятий с непрерывным циклом 24/7 (пищевая отрасль, молочные заводы) мы предлагаем расширенную поддержку:
Гарантированное время реакции
Отклик техподдержки — от 15 минут. Выезд инженера — согласно согласованному SLA.
Горячая замена (Подменный фонд)
Если принтер нельзя починить на месте за 1 смену, мы бесплатно устанавливаем подменный маркиратор на время ремонта вашего в нашем сервис-центре.
Фиксация цен
Заморозка стоимости ЗИП и чернил на срок действия контракта (прогнозируемый OPEX).